Diagrama de Pareto

Según Alberto Nuñez (201), es un gráfico especial de barras cuyo campo de análisis o aplicación son los datos categóricos, y tiene como objetivo ayudar a localizar el o los problemas vitales, así como sus causas mas importantes.

Este diagrama se basa en el principio de Pareto el cual dice que "En todo grupo de elementos o causas que contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho efecto".

Para la elaboración de un diagrama de manera manual, se deben realizar los siguientes pasos:

Paso 1. Identificar la situación indeseada. Se deben identificar sus causas, apoyándose en otras técnicas para recolectar información (hojas de control, lluvia de ideas).

Paso 2. Cuantificación de las causas. Utilizando las hojas de verificación se registran los datos de la frecuencia de cada una de las causas, las cuales se ordenan de mayor a menor y se totalizan al sumar todos los datos.

Paso 3. Cálculos de acumulados y porcentajes. Se calculan los datos acumulados, utilizando la tabla con los datos ordenados de mayor a menor, partiendo del valor más alto (total acumulado 1), al cual se le suma el valor del dato de la fila dos para obtener el siguiente (total acumulado 2) y así sucesivamente hasta obtener todos los valores.

Paso 4. Construcción del diagrama. La plantilla del diagrama se elabora considerando la siguiente lógica:

Eje x= causas ordenadas de mayor a menor (de izquierda a derecha)
Eje y (izquierdo) = cuantificacion de las causas.
Eje y (derecho)= % del 0 al 100

En la figura 1, se muestra un ejemplo de diagrama de Pareto:

Figura 1.- Ejemplo diagrama de Pareto