Checklist

Según el Portalcalidad.com (2004), una lista de verificación, en ingles: Checklist, es una herramienta que se utiliza en diversos ámbitos de la gestión de las organizaciones para extraer una serie de propiedades de aquello que se somete a estudio.

Los checklist son formatos creados para verificar actividades realizadas para asegurar que no se olvida nada importante, controlar cumplimiento de una lista de requisitos o criterios, recolectar datos ordenadamente y de forma sistemática para su posterior uso, etc.

Éstas se presentan generalmente en forma de listado de características, requisitos, criterios o preguntas que se responden con sí o no, se puede dar que puede ser más de dos respuestas pero siempre de forma cerrada.

Algunas de las ventajas que se pueden tener al momento de usar éste método son:

• Promover la planificación del proceso de análisis.
• Sirven como ayuda de memoria.
• Pueden proveer estructura y continuidad de análisis y pueden garantizar que se cumpla el plan.
• Suministra evidencia objetiva que se llevó acabo en el análisis.

Por otra parte las desventajas del checklist son:

• El enfoque de la lista de verificación puede ser muy estrecha en su alcance de identificar áreas de problema específico.
• Pueden ser restrictivas si se usa como único mecanismo de apoyo analista.
• El riesgo de crear listas de verificación con un enfoque reduccionista, es decir, que no permita la generación de datos suficientes para entender el problema,es alto.

En la figura 1, se muestra un ejemplo de checklist:

Figura 1.- Ejemplo de Checklist.